Política de Privacidade
Última atualização: 30/10/2026
Na AG LogicWorks, respeitamos a sua privacidade e reconhecemos a importância de proteger os seus dados pessoais.
Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, conservamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes do website www.aglogicworks.com, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a legislação portuguesa aplicável.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através deste website é:
- Denominação social: Acordogenial, Lda
- Nome comercial: AG LogicWorks
- NIPC: 510115411
- Sede: Rua Cidade de Tete, n.º 21, 1800-121 Lisboa, Portugal
- Email: hello@aglogicworks.com
- Website: https://www.aglogicworks.com
Não designámos um Encarregado da Proteção de Dados, por não estarmos legalmente obrigados a fazê-lo. Para qualquer questão sobre a utilização dos seus dados pessoais ou o exercício dos seus direitos, contacte-nos através do email acima.
2. Dados pessoais que recolhemos
Recolhemos dados pessoais quando utiliza o nosso website, preenche o formulário de contacto ou o formulário do prémio do Easter egg, ou comunica diretamente connosco.
Os dados recolhidos podem incluir:
- Nome e identificação profissional;
- Nome da sua empresa ou organização;
- Endereço de email;
- Número de telefone;
- Informação sobre as suas necessidades, projetos ou soluções do seu interesse;
- O seu país ou mercado principal, um intervalo de orçamento indicativo e o prazo pretendido, escolhidos no formulário de contacto;
- O conteúdo das mensagens e comunicações que nos envia;
- Apenas com um pedido de contacto: a página onde entrou pela primeira vez no nosso website e o website de origem (apenas o nome do domínio). Esta informação fica no separador do seu navegador até enviar o formulário e não é partilhada com nenhum serviço de análise ou publicidade;
- Dados técnicos, como uma versão cifrada de forma irreversível (hash) do seu endereço IP, usada para limitar abusos, o tipo de navegador e registos de acesso.
Recolhemos apenas os dados adequados e necessários para as finalidades descritas nesta política.
Por favor, não inclua dados pessoais sensíveis nos nossos formulários.
3. Finalidades e fundamentos jurídicos
Responder a pedidos de contacto e preparar propostas
Utilizamos os dados que nos fornece para responder a perguntas, pedidos de informação e contactos comerciais iniciados por si e, quando o solicitar, para compreender os seus requisitos e preparar uma proposta.
Fundamento jurídico: diligências pré-contratuais a seu pedido (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD). Quando o contacto não estiver relacionado com um possível contrato, o nosso interesse legítimo em responder a comunicações profissionais (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
A resposta ao seu pedido não depende do seu consentimento. A caixa de confirmação do formulário de contacto apenas regista que leu esta política e nos pediu uma resposta.
Execução de contratos com clientes
Quando se torna cliente, tratamos os dados necessários para prestar os serviços acordados, faturar e gerir a relação.
Fundamento jurídico: execução de contrato (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e cumprimento de obrigações legais, nomeadamente fiscais e contabilísticas (artigo 6.º, n.º 1, alínea c) do RGPD).
Pedidos do prémio do Easter egg
Quando reclama um prémio, utilizamos o seu nome, email e telefone para validar o pedido e entregar o prémio.
Fundamento jurídico: execução das condições promocionais que aceita ao reclamar o prémio (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).
Garantir o funcionamento e a segurança do website
Tratamos os dados técnicos necessários ao funcionamento, manutenção, prevenção de spam e abusos e segurança dos nossos sistemas.
Fundamento jurídico: interesse legítimo em manter a segurança e a integridade dos nossos serviços (artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD).
Comunicações de marketing
Atualmente não enviamos newsletters nem comunicações promocionais. O envio de um pedido de contacto não o subscreve em nenhuma. Se vierem a existir, só as enviaremos com o seu consentimento.
Análise de utilização do website
As ferramentas de análise que dependem de consentimento só são ativadas depois de fazer a sua escolha, conforme descrito na Política de Cookies.
4. Prestadores de serviços que recebem dados pessoais
Recorremos aos seguintes prestadores, que tratam dados pessoais por nossa conta, apenas de acordo com as nossas instruções e ao abrigo de condições de tratamento de dados:
| Serviço | Prestador | Local de tratamento |
|---|---|---|
| Alojamento e disponibilização do website | Lovable, através da rede da Cloudflare | União Europeia e rede global da Cloudflare |
| Base de dados de formulários, registos de email, registos de segurança e cópias de segurança | Lovable Cloud, alojado na Amazon Web Services | Frankfurt, Alemanha (União Europeia) |
| Acesso da nossa equipa ao backoffice | Lovable Cloud | Frankfurt, Alemanha (União Europeia) |
| Envio de email e caixas de correio | PTISP | Portugal |
| Gestão da relação com clientes (CRM) | AG CRM, desenvolvido por nós e operado pela Acordogenial, Lda | União Europeia (Frankfurt, Alemanha), na Lovable Cloud, a mesma plataforma que aloja este website |
Os dados podem ainda ser comunicados a autoridades públicas quando a lei o exija. Nunca vendemos dados pessoais nem os partilhamos com terceiros para fins de marketing próprio.
5. Transferências internacionais
A nossa base de dados, as cópias de segurança e o email são guardados na União Europeia. Alguns dos prestadores acima estão sediados, ou recorrem a subcontratantes, nos Estados Unidos e podem aceder a dados a partir de fora do Espaço Económico Europeu, por exemplo para disponibilizar o website através de uma rede global ou prestar apoio técnico.
Quando isso acontece, as transferências estão protegidas pela decisão de adequação da Comissão Europeia relativa ao Quadro de Privacidade de Dados UE-EUA, para prestadores certificados, ou pelas Cláusulas Contratuais-Tipo aprovadas pela Comissão Europeia.
Pode pedir mais informação sobre estas garantias através dos contactos indicados nesta política.
6. Conservação dos dados
Conservamos os dados pessoais apenas durante o tempo necessário para as finalidades para que foram recolhidos:
- Submissões do formulário de contacto, pedidos e propostas que não avançaram: até 24 meses após o nosso último contacto consigo.
- Registos de clientes e contratuais: durante a vigência do contrato e durante 10 anos após o seu fim, para cumprir obrigações fiscais e contabilísticas portuguesas.
- Pedidos do prémio do Easter egg: até à entrega do prémio e, depois, até 24 meses, para garantir que cada pessoa só reclama uma vez.
- Submissões identificadas como spam: até 90 dias.
- Registos técnicos e de segurança, incluindo registos de envio de email: até 12 meses.
Terminado o prazo aplicável, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo se existir fundamento legal para os conservar, como um litígio pendente.
7. Segurança dos dados
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas aos riscos do tratamento, incluindo acesso restrito a membros autorizados da equipa, ligações cifradas, permissões por perfil, registo das ações administrativas e proteção contra spam e abusos nos formulários.
8. Os seus direitos ao abrigo do RGPD
Nos termos da lei aplicável, pode exercer os seguintes direitos:
- Acesso: obter informação sobre os seus dados pessoais e a forma como são tratados;
- Retificação: pedir a correção de dados inexatos ou incompletos;
- Apagamento: pedir a eliminação dos seus dados quando se verifiquem os requisitos legais;
- Limitação: pedir a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias;
- Oposição: opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos;
- Portabilidade: receber ou transmitir os seus dados nos casos previstos na lei;
- Retirada do consentimento: quando o tratamento se baseie no consentimento, retirá-lo a qualquer momento, sem afetar o tratamento realizado anteriormente.
Não tomamos decisões baseadas exclusivamente em tratamento automatizado que produzam efeitos jurídicos ou que o afetem de forma igualmente significativa.
Para exercer os seus direitos, contacte-nos através de:
hello@aglogicworks.com
Responderemos no prazo de um mês. Poderemos pedir informação adicional quando necessário para confirmar a sua identidade.
9. Direito de apresentar reclamação
Tem o direito de apresentar reclamação junto da autoridade de controlo competente. Em Portugal, é a:
Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD)
Website: https://www.cnpd.pt
10. Cookies e tecnologias semelhantes
Para conhecer os cookies que utilizamos, as respetivas finalidades e a forma de gerir as suas escolhas, consulte a nossa Política de Cookies.
11. Websites e serviços externos
O nosso website pode conter ligações para websites de terceiros. Esta política não os abrange e recomendamos a leitura das respetivas políticas antes de fornecer dados pessoais.
12. Alterações a esta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais. A versão atualizada será publicada nesta página com a data da última atualização.
13. Contacto
AG LogicWorks
Email: hello@aglogicworks.com
Telefone: +351 920 327 242
Website: https://www.aglogicworks.com
